ABOUT US

01 企業理念

Corporate
Philosophy

1顧客満足度ではなく、顧客感動を目指す。
お客様に満足していただく、それはもちろん大事な事ですが、
私たちはその先へ行きたい。お客様に感動いただけるサービスを。それが私たちの目指すものです。
2常に前進。とにかく前へ。
現状に満足しない、常識を信じない。固定概念を壊す。私たちは常に挑戦者です。向上心を忘れず前進し続けます。
3100年、200年、その先も続く会社へ。
お客様、取引先様、地域の皆様に長く愛される会社を目指します。
4日本一、アジア一、世界一の企業へ。
私たちはまだまだこれからの企業ですが、目標は常にその世界の一番です。
遥かに見える距離もまずは目標にすることから始まります。志は常に高く、歩みはしっかりと着実に。
5育てたいのはサラリーマンではなく経営者。
私たちはいつでも成長途中です。新しいスタッフにも、いちサラリーマンではなく、いち経営者になってほしい。
一緒にビジネスを作るパートナーになってほしい。そう願っています。

02 会社解説

Company commentary

私たちの思い、事業内容、入社後のキャリアなどを、わかりやすく映像にまとめました。人事担当が、カスタマーズディライトの全貌をお届けします。

03 社内データ

CSD Data

男性が多い職場ですが、女性が働きやすい環境を目指して、本社では託児所を整備し、産休、育休率も100%となっています。平均年齢は34.7歳と比較的若く、上司とも気軽に話しやすい環境です。飲食事業を展開して以来、年々店舗数、売上高ともにのびていて、急成長を遂げています。アジア圏でのフランチャイズ展開に加え、この数年でイタリア、ベルギーに直営店をオープンし、ヨーロッパでの事業の拡大も着実に進めています。

04 社内制度

CSD System

社員総会
年に一度、全国から社員全員が集結する社員総会を開催しています。覆面調査などで、前年度優秀だった社員や店舗の表彰や、サービス力を評価するサーバーグランプリなどがあり、社員の晴れ舞台になっています。そのため、この総会をひとつの目標として働いている社員も少なくないです。来期の目標の発表などもあり、決起集会としての一面もあります。
社員旅行
毎年、社員旅行を開催しています。近年ではグアムや沖縄に行きました。当社はブランド数・店舗数が多い為、直接関わりのない社員も多いです。社員旅行は、そんな社員同士の交流の場になっています。社長も全日程参加されるので、社長とお話しできる貴重な機会となっています。
フットサル
当社にはフットサル部があります。社長のサッカー好きから始まったもので、飲食業界のフットサル大会などに参加しています。もちろん社長もチームメンバーです。興味のある方は、入社後ぜひ参加してみてください。社長曰く、サッカーで人脈を広げてこられたそうです。普段の生活だけでは得られないことも、フットサルを通すとできることがあるようです。
託児
カスタマーズディライトでは、まだまだ元気に働きたい!私にも夢があるんです!といったお母さんのために、小さなお子さんがいても、安心して、働ける環境づくりを目的として本社内に託児スペースを開設しました。こちらはすべて保育料が無料でご利用いただけます。産休後の復帰も心配ありません。